木のおもちゃ.jp内の商品を検索

実店舗への地図

日本の伝統玩具

家族でゲーム

バギークロス

日本人作家のおもちゃ

アウトレット


営業日カレンダー

巣鴨本店・web店休業日巣鴨本店・web店休業日
※メールの返信もお休みさせていただきます。

巣鴨本店イベント 開催日巣鴨本店イベント 開催日

巣鴨本店は営業巣鴨本店は営業
※メールの返信もお休みさせていただきます。

木のおもちゃコンシェルジュ

おもちゃコンサルタントの資格を持つスタッフが、木のおもちゃ選びのお手伝いをいたします。
木のおもちゃのことなら何でもお気軽にご相談ください。

コンシェルジュスタッフ紹介

TEL:03-5976-0155

お問い合わせフォーム

木のおもちゃ.jp HOME > 返品特約について

返品特約について


<stong>返品・交換について</strong>
返品もしくは交換は可能です。
商品到着後7日以内にまずメールかお電話にてご連絡下さい。


■返品・交換の送料を当店で負担するケース

*商品到着時に不良・破損などがあった場合
*ご注文とお届け商品に相違があった場合

■返品・交換の送料はお客様負担のケース

*お客様のご都合による返品の場合
*不良・破損・誤送ではない場合


〜ご注意ください〜

天然木を使用しているため、色や大きさ等が写真と異なる場合がございます。
イメージ違いや木目による交換返品もお客様のご都合による返品とさせていただきます。

商品が入荷困難、あるいは入荷までに一定以上の時間がかかる場合は返品にて対応させていただきます。
また、当店よりお客様にお届けした際の送料もお客様のご負担となります。

上記によらず、以下につきましては返品に応じかねます。
1)書籍等
2)使用済み開封済みの商品、お客様が破損・汚損・紛失した商品
3)特別にお取り寄せする海外発注品・受注生産品
その他事項 代金引換のご注文で受取拒否をされた場合は、
送料・代引手数料は実費にてご請求となります。
戻る